Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nabi Akademie
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Nabi Akademie (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über Coaching-Leistungen sowie digitale Inhalte.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Leistungen
(1) Der Anbieter bietet Coaching-Leistungen (Einzel- und Gruppencoachings, insbesondere online via Zoom) sowie ergänzende digitale Inhalte (z. B. Videos, Kursmaterialien, Community-Zugänge) an.
(2) Die Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung und stellen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung dar.
(3) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
(4) Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet und hängt maßgeblich von der Umsetzung durch den Kunden ab.
§3 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Buchung eines Angebots über die Website oder durch individuelle Vereinbarung zustande.
(2) Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal).
(3) Der Zugang zu Leistungen erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(4) Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund subjektiver Unzufriedenheit zurückzuhalten.
§5 Durchführung von Coachings
(1) Coachings erfolgen online, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Der Kunde ist selbst für die technischen Voraussetzungen verantwortlich (Internetverbindung, Gerät etc.).
(3) Technische Probleme auf Seiten des Kunden berechtigen nicht zur Rückerstattung oder Wiederholung.
§6 Zugang zu digitalen Inhalten
(1) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugang zu digitalen Inhalten (z. B. Mitgliederbereich, Videos, Community).
(2) Der Zugang ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Zugänge bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren.
§7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
§8 30-Tage-Geld-zurück-Garantie und Kündigung
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
(2) Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zu kündigen und eine vollständige Rückerstattung zu verlangen.
(3) Die Kündigung erfolgt über die dafür vorgesehene Unterseite der Website („Geldzurückgarantie“) oder alternativ per E-Mail an den Anbieter.
(4) Maßgeblich für die Fristwahrung ist der rechtzeitige Eingang der Kündigung.
(5) Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
(6) Der Anbieter behält sich vor, die Rückerstattung zu verweigern bei:
Missbrauch der Inhalte
Weitergabe von Zugangsdaten
nachweislich systematischer vollständiger Nutzung sämtlicher Inhalte mit Rückerstattungsabsicht
§9 Nutzung der Inhalte / Urheberrecht
(1) Sämtliche Inhalte (Videos, Texte, PDFs, Audioinhalte, Coachingmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
(3) Es ist untersagt, Inhalte ohne Zustimmung des Anbieters:
herunterzuladen (sofern nicht vorgesehen)
zu vervielfältigen
weiterzugeben
öffentlich zugänglich zu machen
kommerziell zu nutzen
(4) Die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt.
(5) Bei Verstoß ist der Anbieter berechtigt:
den Zugang sofort zu sperren
Schadensersatz geltend zu machen
rechtliche Schritte einzuleiten
(6) Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet.
§10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Eine Haftung für den Erfolg der Coaching-Leistungen ist ausgeschlossen.
(3) Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen.
§11 Abgrenzung zu Therapie
(1) Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
(2) Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, einen qualifizierten Facharzt oder Therapeuten zu konsultieren.
§12 Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen auf der Website des Anbieters.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
